Artikelverwaltung überarbeitet

Die Artikelverwaltung wurde heute überarbeitet und um folgende neuen Funktionen erweitert.

1. Übersicht für Artikel mit niedrigem Lagerbestand:
Auf der Startseite des eCom Portals ist nun eine Übersicht integriert, die Artikel mit niedrigem Lagerbestand anzeigt.

Angezeigt werden alle Artikel deren Lagerbestand kleiner ist, als der Wert der Lagerbestandswarnung. Wenn Sie für bestimmte Artikel nicht gewarnt werden möchten, lassen Sie in der Artikelverwaltung das Feld Bestandswarnung leer. Zusätzlich wird in der Liste angezeigt, wie hoch ungefähr der Verbrauch pro Monat ist (Summe der letzten 30 Tage).

2. Artikel-Vernüpfung erleichtert:
Da wir immer wieder beobachten, dass zuerst der Shop komplett aufgebaut wird und die Artikel dann mühsam nachgepflegt werden müssen, haben wir nun eine Funktion eingebaut um direkt aus dem Shop einen Artikel anzulegen.

Wenn Sie auf den Link klicken wird automatisch ein Artikel angelegt, mit dem Namen des Angebots und einem Lagerbestand von 10. In Verbindung mit der Übersicht der nicht vernüpften Artikel (unter Shop-Statistiken) können Sie nun sehr einfach die Erstbefüllung Ihrer Artikeldatenbank durchführen.

3. Versand- und Nettogewicht
Getrieben durch eine Gesetzesänderung zum Jahreswechsel haben wir die Artikelverwaltung um die Felder Versandgewicht und Nettogewicht erweitert. So kann in Verbindung mit der Anzahl der ausgelieferten Artikel relativ einfach ermittelt werden, wie viel Gewicht insgesamt an Verpackungsmaterial versendet worden ist.

Tipp: Artikel ohne Lieferstatus finden

Artikel ohne Lieferstatus finden Sie im Shop sehr einfach. Klicken Sie in der Maske zum Shop bearbeiten auf Statistiken. Dort finden Sie eine Aufstellung aller Angebote die keine Artikelverknüpfung haben. Angebote die keine Artikelverknüpfung haben, bekommen im Shop die Meldung "Keine Informationen zum Lieferstatus vorhanden". Weisen Sie diesen Angeboten einen Artikel zu, dann klappt es auch mit dem Lieferstatus.

In dieser Aufstellung kursiv geschriebene Angebote sind übrigens nicht im Shop aktiv.

Lagerstatusanzeige im Shop

Ab sofort können Sie im Shop den Lagerstatus von Artikeln anzeigen lassen. Die Funktion können Sie unter Shop-Einstellungen -> Layout / Themes aktivieren.

Der Lagerbestand wird in der Artikelverwaltung gepflegt. Über die Verknüpfung von Artikel zu Angebot wird der Lagerbestand in den Shop propagiert. Das klingt auf den ersten Augenblick etwas umständlich, hat aber entscheidene Vorteile. Und zwar kann man so den Lagerbestand zentral pflegen, auch wenn der Artikel in mehreren Angeboten verwendet wird, ja sogar wenn er in mehreren Shops verwendet wird. Es ist auch möglich einem Angebot mehrere Artikel zuzuweisen, so kann man Artikelpakete schnüren. Wird das Paket bestellt, werden automatisch von jedem zugewiesenen Artikel ein Stück aus dem Lager gebucht.

Das eCom Shop-System unterscheidet zwischen drei Meldungen:

1. Keine Informationen zum Lagerstand verfügbar.
   (Wenn zum Angebot keine Artikelverküpfung besteht und somit der Lagerstatus nicht ermittelbar ist.)
2. Ware momentan nicht lagernd.
   (Wenn der oder die verknüpfe(n) Artikel nicht vorrätig sind - zu plegen in der Artikelverwaltung.)
3. Ware auf Lager!
   (Wenn die Ware lagernd ist.)

Die Meldungen sind in den Shop-Einstellungen -> Textbausteine anpassbar.

So sieht die Meldung im Shop aus:

Durch die anpassbaren Texte ist es jetzt in der Vorweihnachtszeit möglich, den Kunden Versandhinweise mitzuteilen, bpsw. so:

So können Sie möglicherweise noch den einen oder anderen Kunden motivieren, den Artikel noch vor Weihnachten zu bestellen.

Noch einen Hinweis an dieser Stelle: Da die Lagerstands-Hinweise (noch) statisch sind, müssen Sie den Shop generieren und veröffentlichen um den Lagerstand im Shop zu aktualisieren.

Neuer Farbwähler für Themes

Um das Finden der richtigen Farb-Kombination für Ihren Online-Shop zu erleichtern, haben wir heute einen neuen Farb-Wähler für die Shop-Themes integriert:

 

Klicken Sie in das Feld in dem der Farb-Code steht, um den Farb-Wähler zu starten.

Gutscheinverwaltung

Rechtzeitig zum Weihnachtsgeschäft ist nun die lang ersehnte Gutscheinverwaltung fertig geworden.

Über die Gutscheinverwaltung können Sie Gutscheine anlegen, bearbeiten und löschen.

Pro Gutschein muss eine Gutscheinart definiert werden. Dabei sind folgende Gutscheinarten möglich:

• Kauf - Gutschein wurde gekauft
• Geschenk - Gutschein wurde dem Kunden geschenkt
• Treue - Gutschein wurde durch Treue-Aktion verschenkt

Die Arten Geschenk und Treue werden im Shop und bei der Rechnungsstellung behandelt wie ein Preisnachlass. D.h. die USt. wird nur auf den reduzierten Rechnungsbetrag ausgewiesen. Falls sich im Auftrag gemischte USt. Sätze (bspw. 19% und 7% Aritkel) befinden, wird die USt. anteilig reduziert. Diese Arten können Sie verwenden, wenn Sie bspw. einem guten Kunden eine Freude machen möchten, oder einen Treue-Rabatt anbieten.

Bei der Gutscheinart Kauf wird zwar der Rechnungsbetrag auch reduziert, allerdings wird die USt. über den kompletten Betrag (Summe aller Artikel und Versandkosten) ausgewiesen, da davon ausgegangen wird, dass der Gutschein zuvor ohne USt. verkauft wurde. Hier wird die USt. nachträglich berechnet.

Falls Sie Geschenkgutscheine in Ihrem Shop verkaufen möchten, legen Sie diese als Artikel mit 0% MwSt. an. Die MwSt. wird dann berechnet, wenn der Gutschein eingelöst wird.

Sobald über die Shop-Einstellungen -> Bestellvorgang das Einlösen von Gutscheinen aktiviert wurde, erscheint im Shop das Feld Gutschein einlösen:

In der Auftragsverwaltung können auch direkt Gutscheine eingegeben werden. Wurde ein Gutschein verwendet wird dies angezeigt:

Da ein Gutschein einem Besitzer zugeordnet werden kann, wird auch in der Kundenverwaltung angezeigt, welche Gutscheine einem Kunden gehören.

Alle Textbausteine sind natürlich wie immer über die Text-Einstellungen anpassbar.

Kundenbewertungen

Da mittlerweile für einige Artikel so viele Bewertungen vorliegen, dass die Artikel-Seiten unübersichtlich werden, haben wir uns entschlossen die Anzahl der Kundenbewertungen pro Artikel zu begrenzen. Ab sofort werden maximal drei Bewertungen angezeigt, falls der Kunde weitere Bewertungen lesen möchte, kann er sich diese einblenden lassen.

Die Bewertungen im Shop werden so sortiert, dass die Bewertungen die am besten bewertet wurden zuerst angezeigt werden. Das soll sicherstellen, dass die besten Bewertungen (in Hinsicht auf die Qualität der Bewertung, nicht auf die Anzahl Sterne) immer direkt angezeigt werden.

Noch ein Tipp: Möglicherweise müssen Sie Ihren Browser-Cache löschen, falls die Funktion "weitere Kundenbewertungen einblenden" nicht sofort funktioniert.

Versandkostenfreie Artikel

Wenn bei einem Artikel die Funktion versandkostenfrei aktiviert ist, wird dieser Artikel im Shop als versandkostenfrei geführt. D.h. es werden im Warenkorb keine Versandkosten berechnet, auch wenn weitere - nicht versandkostenfreie - Artikel bestellt werden. Mit anderen Worten: Sobald sich ein versandkostenfreier Artikel im Warenkorb befindet, werden auf die gesamte Bestellung keine Versandkosten berechnet.

Oberfläche für Bewertungen überarbeitet

Die Oberfläche zur Bearbeitung der Kundenbewertungen im Shop wurde noch einmal verbessert.
In der Reiter-Leiste sieht man nun auf einen Blick, wieviele Bewertungen noch auf Freigabe warten.
Außerdem können jetzt in der Oberfläche nicht nur auf Artikel-Ebene Bewertungen bearbeitet und freigegeben werden, sondern es können nun auch alle Bewertungen aufgelistet werden. Die neuesten sind oben, so dass Sie bei neuen Bewertungen nicht auf Angebotsebene die Bewertung suchen müssen, sondern auf einen Blick die Bewertung sehen.

Zusätzlich können Sie nun in der Oberfläche auch die Anzahl der hilfreich oder nicht hilfreich Bewertungen mit (ja/nein) anpassen. Dank AJAX Technologie können Sie beliebig viele Kundenstimmen bearbeiten ohne die Seite neu zu laden, das macht die Arbeit angenehm flüssig. Diese Technologie kommt übrigens auch bei den Bewertungen im Shop zum Einsatz.

Tipp:
Im Footer jeder Bewertung befindet sich nun auch ein Direkt-Link auf das Angebot, zu dem die Bewertung abgegeben wurde, so können Sie direkt auf das Angebot zugreifen ohne es erst im Shop raussuchen zu müssen. Ein Klick darauf und im Artikel auf Vorschau und Sie sehen die Kundenstimme bereits, wie sie im Shop aussieht. Danach veröffentlichen und die Bewertung ist online. Freigeben, Vorschau, Veröffentlichen - innerhalb von ca. 20 Sekunden.

Hier ein Screenshot der neuen Oberfläche die Neuerungen sind gelb markiert:

Erweiterte Textbausteine

Ab sofort können Sie unter Shop-Einstellungen -> Textbausteine die Texte des Warenkorbs und des Bestellformulars individuell anpassen.

Newsletter-Anmeldung direkt im Shop

Ab sofort können Sie Ihren Kunden und Interessenten die Möglichkeit bieten, sich direkt in Ihrem Shop zum Newsletter an- und abzumelden.

Dazu müssen Sie unter Shop-Einstellungen -> Module die Funktion Newsletter-Anmeldung aktivieren.

Sobald die Funktion aktiviert ist, wird automatisch beim nächsten generieren in der Fußleiste Ihres Shops der Hinweis auf den Newsletter aktiviert:
Klickt der Interessent auf diesen Link, kann er sich direkt zum Newsletter an- und abmelden.
Die Daten der Interessenten werden automatisch mit dem Anmelde-Zeitpunkt im Newsletter-Tool hinterlegt. Dort gibt es einen neuen Reiter "angemeldete Adressen":

Hier können Sie auch direkt Adressen eingeben, ohne den Umweg über die Webseite oder die Kunden-Datenbank nehmen zu müssen. Hinterlegte Adressen können dort natürlich auch gelöscht werden.

Wenn Sie einen Newsletter schreiben möchten, müssen Sie die Adressen explizit zum Newsletter hinzufügen:

Datenschutzerklärung

Drüben beim Law-Blog und bei Lübeckonline gibt es jeweils einen interessanten Artikel zur Datenschutzerklärung.
Demnach ist ein Online-Shop im rechtlichen Sinne immer ein Teledienst und somit verpflichtet den Nutzer auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten hinzuweisen. Die Artikel weisen jeweils auch eine Muster-Datenschutzerklärung auf.

Auf auf die Verwendung von Google Analytics sollte in der Datenschutzerklärung gesondert hingewiesen werden. Ein des öfteren verwendeter Standardtext ist hier:

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google") Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Im eCom Shopsystem können Sie die Datenschutzerklärung unter Shop-Einstellungen -> Erweiterte Einstellungen -> shop_datenschutz hinterlegen. Sobald hier ein Text hinterlegt wird, wird die Datenschutzerklärung automatisch im Shop angezeigt.

Anleitung: Datenaustausch mit billiger.de einrichten

Um den Datenaustausch mit billiger.de einzurichten, klicken Sie im Shop auf Shop-Statistiken und kopieren die dort hinterlegte URL zum billiger.de Datenaustausch:

Diese URL geben Sie dann im Partnerbereich von billiger.de unter Stammdaten im Feld URL zur Produkt-DB ein:

Sobald Sie alle Felder bei billiger.de befüllt haben und die Stammdaten abspeichern, wird billiger.de Ihre Daten überprüfen, die von Ihnen bereitgestellten Artikel in Produktkategorien bei billiger.de einordnen und anschließend freigeben. Dieser Vorgang dauert laut billiger.de ca. 5 Werktage, unsere Erfahrungen zeigen, dass es durchaus einmal etwas länger dauern kann.

Tag-Funktion

Auszug aus Wikipedia:
In der Datenverarbeitung und Informatik steht das englische Wort Tag [tæg] (Etikett, Anhänger, Aufkleber, Marke, Auszeichner) für die Auszeichnung eines Datenbestandes mit zusätzlichen Informationen.

Mit der Tag-Funktion können Sie alle Kategorien und Angebote "taggen", also verschlagworten.
Übergreifend wird für die Tag-Funktion folgendes Symbol verwendet:

Tag-Funktion aktivieren:
Die Tag-Funktion ist im Shop standardmäßig deaktiviert, kann aber über Shop-Einstellungen -> Module -> Tag-Funktion aktiviert werden.
Ist die Funktion aktiviert, erscheint in den Masken zur Bearbeitung der Angebote und Kategorien ein Feld für Tags. Dort können über den Button Tag hinzufügen, weitere Tags hinzugefügt werden (getrennt durch Kommas oder Leerzeichen). Tags bestehen immer aus einem Wort, oder einer Wort-Kombination getrennt durch einen Bindestrich.

Taggen von mehreren Angeboten:
Befinden Sie sich beispielsweise in der Kategorie "Produkte vom Hersteller xy" und möchten alle darin verknüpften Angebote mit dem Tag "xy" taggen, dann klicken Sie alle Angebote an und klicken auf den Button taggen. Dort können Sie Tags für alle aktivierten Angebote gemeinsam speichern.
Die Tags werden dann direkt unter dem Angebot angezeigt:
Shop-Statistiken:
Über die Shop-Statistiken können Sie nachvollziehen, ob sich noch "ungetaggte" Kategorien oder Angebote im Shop befinden. Klicken Sie auf einblenden, um zu sehen welche Kategorien oder Angebote noch nicht getaggt sind.
Anzeige im Shop:
Im Shop werden in jeder getaggten Kategorie- und Angebotsseite die Tags mit dem Tag-Symbol angezeigt:
Shop-Suche:
Klickt man auf eines dieser Tags wird man direkt in die Shop-Suche verwiesen, die den Shop nach allen Seiten mit diesem Tag durchsucht. Dort kann man die Suche mit möglichen Begriffen weiter verfeinern:
Jede Tag-Kombination bekommt automatisch eine eigene Seite, die auch von Google indizierbar ist.

Tag-Portlet:
Aktiviert man in den Shop-Einstellungen zusätzlich das Tag-Portlet, wird im Shop unterhalb der Such-Funktion eine Tag-Cloud angezeigt, mit den am meisten verwendeten Tags. Die Anzahl der Tags, sowie der Titel des Portlets (Text-Bausteine->Tag-Funktion) lassen sich einstellen (siehe oben: Tag-Funktion aktivieren).Um die Kunden nicht zu verwirren, kann man die Anzahl der Suchvorschläge in den Einstellungen zur Such-Funktion auf null setzen.

Wie die Tag-Funktion im Shop integriert ist, können Sie bereits im eCom Demo-Shop erleben.

Shop Themes

Unter Shop Einstellungen -> Layout/Themes können Sie ab sofort zusätzliche Themes anlegen.

Ein Theme ist eine weitere Farb- und Bannerkombination, so dass man bestimmte Bereiche des Shops mit anderen Oberflächen ausstatten kann.
Um ein neues Theme anzulegen, klicken Sie auf Weiteres Theme hinzufügen. Es erscheint eine weitere Maske zur Vergabe eines Theme-Namen, einer Farbkombination, sowie eine Logo/Banner-Auswahl. Über diesen Vorgang können Sie beliebig viele Themes anlegen:


Sobald Sie min. ein weiteres Theme angelegt haben, können Sie in jeder Kategorie und jedem Angebot das zugehörige Theme auswählen, das dann im Shop verwendet wird:

Shop Einstellungen / Farben ändern

Die Maske Shop-Einstellungen hat eine neue Oberfläche bekommen. In dieser werden nun sukzessive alle Einstellmöglichkeiten im Shop integriert. Die alte Oberfläche ist übergangsweise noch unter Erweiterte Einstellungen zu finden.
Grundsätzlich sind alle Einstellmöglichkeiten schon vorher verfügbar gewesen, jedoch teilweise nicht zur Bearbeitung freigeschaltet und die neue Oberfläche ist komfortabler zu bedienen.

Eine neue Einstellmöglichkeit gibt es allerdings doch:
Unter Layout/Themes können Sie nun selbst die Farben Ihres Onlineshops anpassen. Der Name Themes deutet schon darauf hin, dass hier künftig mehrere Themes verwaltet werden können, mit denen Sie verschiedenen Bereichen Ihres Shops eine andere Farbgebung geben können, dazu aber mehr in den nächsten Tagen.

Druckeinstellungen für Rechnungen

Damit mit dem eCom Portal gedruckte Rechnungen professionell aussehen, sollte man auf jedem Rechner, mit dem Rechnungen gedruckt werden, einige Einstellungen im Browser vornehmen.

Die Einstellungen sind browserspezifisch vorzunehmen:

Firefox:
Im Menü Datei -> Seite einrichten -> Ränder & Kopf/Fuß-Zeilen aufrufen.
Hier sollten alle Felder unter Kopf/Fuß-Zeilen auf "--leer--" gestellt werden.

Internet Explorer:
Im Menü Datei -> Seite einrichten aufrufen.
Hier sollten die Felder Kopfzeile und Fußzeile geleert werden.
Außerdem sollte unter Extras -> Internetoptionen im Reiter Erweitert der Haken unter "Drucken" oder "Wird gedruckt" (relativ weit unten) auf "Hintergrundfarben und -bilder drucken" aktiviert werden.

Mit diesen Einstellungen entfallen auf den gedruckten Rechnungen die Kopf- und Fußzeilen, außerdem wird jede zweite Positions-Zeile auf den Rechnungen grau gedruckt (wie am Bildschirm).

PDF:
Wer Rechnungen gerne zusätzlich als PDF verschicken oder ablegen möchte, der kann sich bspw. Adobe Professional, oder als kostenlose Variante FreePDF installieren. Diese Programme integrieren einen PDF-Drucker, mit dem die Rechnung als PDF in eine Datei "gedruckt" bzw. gespeichert werden kann. Die so generierte PDF Datei kann wie gewohnt weiterverarbeitet werden.