Größe der Tags

Die Größe mit der die Tags in der Tagcloud angezeigt werden, kann nun in den Shop-Einstellungen -> Module -> Tag-Funktion angepasst werden:

Im eCom Shoppingportal ist die Größe der Tags bereits angepasst worden.

Kundenbewertungen

Da mittlerweile für einige Artikel so viele Bewertungen vorliegen, dass die Artikel-Seiten unübersichtlich werden, haben wir uns entschlossen die Anzahl der Kundenbewertungen pro Artikel zu begrenzen. Ab sofort werden maximal drei Bewertungen angezeigt, falls der Kunde weitere Bewertungen lesen möchte, kann er sich diese einblenden lassen.

Die Bewertungen im Shop werden so sortiert, dass die Bewertungen die am besten bewertet wurden zuerst angezeigt werden. Das soll sicherstellen, dass die besten Bewertungen (in Hinsicht auf die Qualität der Bewertung, nicht auf die Anzahl Sterne) immer direkt angezeigt werden.

Noch ein Tipp: Möglicherweise müssen Sie Ihren Browser-Cache löschen, falls die Funktion "weitere Kundenbewertungen einblenden" nicht sofort funktioniert.

Kundenbewertungen - Voller Erfolg!

Mit der neuen Funktion der Erinnerungsmail für Kundenbewertungen, können wir einen vollen Erfolg verzeichnen. Innerhalb der ersten drei Tage wurden bereits über 150 neue Kundenbewertungen abgegeben, fast alle mit sehr positivem Feedback.

Wir konnten mit dieser neuen Funktion innerhalb von drei Tagen die Anzahl der Gesamtbewertungen mehr als verdoppeln. Das Wachstum der Bewertungen können Sie in unserem Shoppingportal beobachten, dort wird die Gesamtsumme der Bewertungen angezeigt.

Versandkostenfreie Artikel

Wenn bei einem Artikel die Funktion versandkostenfrei aktiviert ist, wird dieser Artikel im Shop als versandkostenfrei geführt. D.h. es werden im Warenkorb keine Versandkosten berechnet, auch wenn weitere - nicht versandkostenfreie - Artikel bestellt werden. Mit anderen Worten: Sobald sich ein versandkostenfreier Artikel im Warenkorb befindet, werden auf die gesamte Bestellung keine Versandkosten berechnet.

Erinnerungsmails für Produktbewertungen

Ab sofort können Sie Ihren Kunden automatisch Emails senden lassen, mit der Bitte die bestellen Produkte zu bewerten. Dazu können Sie in Ihrem Shop unter Shop-Einstellungen -> Module -> Kundenstimmen die Funktion aktivieren:

Über die Anzahl Tage können Sie einstellen nach welchem Zeitraum die Erinnerungs-Email verschickt werden soll. Mit den anderen Feldern können Sie die Email anpassen (Betreff, Absender und Text).

In der Auftragsübersicht können Sie den aktuellen Status des Email Versands einsehen:

Über den Button sofort senden können Sie den Email Versand sofort anstoßen. Bitte beachten Sie, dass in der Email nur Produkte aufgezählt werden, die auch über den Shop bestellt wurden, über nachträglich zum Auftrag hinzugefügte Artikel kann kein Bezug zum Shop hergestellt werden. So können auch keine Emails versendet werden für Aufträge, die nicht über den Shop eingegeben wurden.
Außerdem setzt das Programm voraus, dass der Auftrag bearbeitet wurde (Button Daten einfügen), so dass nur Emails zu ausgelieferten Bestellungen versendet werden (Zuordnung zu Kunden muss vorhanden sein und vergebenes Rechnungsdatum).

In der generierten Email bekommt der Kunde Direkt-Links zu den bestellten Produkten angeboten, um dort die Bewertung abgeben zu können. Außerdem hat der Kunde am Ende der Email die Möglichkeit sich vom Verteiler entfernen zu lassen:

Damit der Abmelde-Link funktioniert, muss der Shop nach Aktivierung der Funktion einmal neu generiert und veröffentlicht werden.

Sobald der Kunde auf den Link klickt, wird das im Kunden-Profil vermerkt:

Auf Wunsch können wir für bereits bearbeitete Bestellungen die Emails auch nachträglich versenden, kontaktieren Sie uns dazu.

Portal-Einstellungen und Newsletter-Tool

Ab sofort gibt es eine neue Oberfläche für die Portal-Einstellungen. Dort können die üblichen Einstellungen wie Bildergröße, Passwortänderung, IBAN, BIC, etc. angepasst werden. Zusätzlich können Sie dort jetzt auch die Einstellungen zur Rechnungsstellung vornehmen, bspw. welches Zahlungsziel ausgewiesen wird oder welche Texte auf der Rechnung verwendet werden. Auch die Texte für die automatischen Newsletter können dort nun konfiguriert werden.

Noch eine kleine Änderung hat das Newsletter-Tool erfahren: Dort wird jetzt die Gesamt-Anzahl der Emails, die noch in der Mail-Queue sind (die Summe über alle Shop-Portale) angezeigt. Damit können Sie abschätzen, ob Ihr Newsletter sofort versendet wird, oder die Mail-Queue noch mit anderen Emails befüllt ist.

PS: Damit die neuen Einstellungen sichtbar werden, bitte einmal am Portal neu anmelden.